Beantwoord

Zeer hoog verbruik en kosten


Hoe kan het zo zijn dat op 1 dag er voor 43,- in rekening wordt gebracht voor internetten. Dit heb ik nog nooit gehad en wil graag weten hoe dit kan
icon

Beste antwoord door Robert 12 maart 2019, 08:48

Hi,

Op de community kan ik je abonnementsgegevens niet inzien, maar ik kan je wel algemene informatie geven over kosten buiten de bundel.
Als je internetbundel op is kan je nog wel gebruik blijven maken van mobiel internet.
Omdat het dan buiten je bundel valt betaal je een ander tarief. Internetten buiten de bundel kost € 0,15 per MB.
Je kan een overzicht vinden van alle tarieven door hier te klikken.

Ik kan me voorstellen dat je extra kosten wilt voorkomen. Dit kan je bijvoorbeeld doen door een plafond in te stellen.
Informatie over wat het plafond precies inhoudt vind je hier. ;)

Groetjes, Robert

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hi,

Op de community kan ik je abonnementsgegevens niet inzien, maar ik kan je wel algemene informatie geven over kosten buiten de bundel.
Als je internetbundel op is kan je nog wel gebruik blijven maken van mobiel internet.
Omdat het dan buiten je bundel valt betaal je een ander tarief. Internetten buiten de bundel kost € 0,15 per MB.
Je kan een overzicht vinden van alle tarieven door hier te klikken.

Ik kan me voorstellen dat je extra kosten wilt voorkomen. Dit kan je bijvoorbeeld doen door een plafond in te stellen.
Informatie over wat het plafond precies inhoudt vind je hier. ;)

Groetjes, Robert

Reageer