In dit artikel lees je hoe je een nieuw topic kunt starten op het forum.



Zoek in de al gestelde vragen



Voor je je vraag stelt kun je via de zoekbalk op de homepage controleren of jouw vraag al eens eerder gesteld is, of al voorkomt in een andere discussie.



Maak een nieuw topic



Als dat niet het geval is selecteer je eerst de categorie waar jouw vraag op van toepassing is.



Wanneer je de juiste categorie hebt gekozen kun je klikken op ‘start een nieuw topic’.



Bedenk vervolgens of je onderwerp een vraag of een discussie betreft. Als het een vraag betreft kun je de reactie van een andere gebruiker als antwoord markeren. Dit helpt andere gebruikers met dezelfde vraag om dit antwoord sneller te vinden.



Kies een titel



Nu kun je een titel voor je onderwerp bedenken. Zorg ervoor dat deze kort is, maar toch goed beschrijft waarover je vraag gaat. Gebruik een woord wat ook de dienst of het product beschrijft. Zo kunnen andere gebruikers direct zien waar je vraag over gaat en bepalen of zij je hiermee kunnen helpen.



Beschrijf het onderwerp



Omschrijf je vraag of onderwerp zo specifiek mogelijk. Andere gebruikers kunnen je beter helpen als ze duidelijk kunnen lezen waar je tegenaan loopt en hulp bij nodig hebt. Deel nooit persoonlijke gegevens zoals je telefoonnummer, e-mailadres of woonadres, aangezien je bericht zichtbaar is voor iedereen.



Je kan zelfs foto’s en video’s bij je vraag of onderwerp uploaden. Gebruik als het kan tags om je onderwerp te onderschrijven. Hiermee wordt je bericht nog sneller gevonden door andere gebruikers.



Groeten,

Het community team