Controleer even (als dat nog niet is gebeurd) de instellingen op je telefoon welke apps mobiel internet mogen gebruiken.

https://support.apple.com/nl-nl/HT201299

Hi @Mariamf._,

Balen dat je niet met alle apps gebruik kan maken van je 4G verbinding.

Werken die apps bijvoorbeeld wel als je gebruik maakt van de 3G verbinding of werkt internet helemaal niet bij die apps? Wanneer het laatste het geval is dan raad ik je aan om de tip van Snowboard op te volgen, want dan lijkt het met de toestelinstellingen te maken te hebben. Als provider zijnde kunnen wij niet instellen bij welke apps je wel of geen gebruik kan maken van internet, dat kan je alleen zelf bepalen via je toestel.

Groetjes,

Phil

Dank jullie wel! 
De 3G werkt ook niet alleen op snapchat werkt mijn internet. Over een maand stap ik maar over naar een ander toestel !