abonnement maandelijks aanpassen

Beste ​@SB87 

Als je terugkijkt naar vroeger, 2 jaar geleden dan is 2 jaar, denk ik, nog maar kortgeleden. Ik kan niet voor anderen spreken maar kijk ik naar vroeger dan zijn er in de telecommarkt veel meer veranderingen op te noemen. Veel meer dan waar jij je verhaal op baseert. 🙂👍 

Ik zie dat er nog geen echte Simpel medewerker heeft gereageerd.

Er is idd veel veranderd, maar ook ervaar ik een afstand als ik een medewerker zou moeten hebben. De AI chatbot is ervoor in plaats gekomen, wat niet voor alle vragen een goede ontwikkeling is.

Beste ​@SB87 

Een 'echte' medewerk(st)er, een moderator heeft zich al maandenlang niet meer gemeld op de community /forum.. Van een goede dienstverlening heeft ​@Simpel geen kaas gegeten.

Als bedrijf zijnde zou ik me schamen  voor deze service op de community.

Gebruiksvoorwaarden communitty

De Simpel Community heeft tot doel om aan gebruikers, moderators, klanten van Simpel en bezoekers een platform te bieden waar informatie en gebruikerservaringen uitgewisseld kunnen worden over door Simpel aangeboden diensten.

Voor mij is de geloofwaardigheid ver te zoeken.

Een AI chatbot heeft niet de ervaring van een ervaren medewerker. Een chatbot kan bijvoorbeeld niet tussen de regels door lezen.

Een chatbot is een NoGo.