Beantwoord

Abonnemet is verhoogd

  • 1 juni 2020
  • 1 reactie
  • 111 Bekeken

Heey 

mijn abonnement koste zijn verhoogd ik betaalde eerst 15 euro en nu op eens zonder is veranderd te heb 23 euro hoe kan dat?

icon

Beste antwoord door Phil 2 juni 2020, 16:17

Beste @GGoewie.

Wij brengen nooit wijzigingen aan zonder dat jij dat verzoekt of in gang zet . In dit geval vermoed ik, gezien de bedragen, dat je gebruik maakt van de 10 GB bundel. Voor die bundel is een prijswijziging doorgevoerd, omtrent deze prijswijziging hebben we alle klanten die gebruik maken van de 10 GB bundel ook een bericht gestuurd om dit aan te geven. 

Mocht bovenstaande niet het geval zijn dan verzoek ik je om contact met ons op te nemen zodat we hier samen naar kunnen kijken.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Beste @GGoewie.

Wij brengen nooit wijzigingen aan zonder dat jij dat verzoekt of in gang zet . In dit geval vermoed ik, gezien de bedragen, dat je gebruik maakt van de 10 GB bundel. Voor die bundel is een prijswijziging doorgevoerd, omtrent deze prijswijziging hebben we alle klanten die gebruik maken van de 10 GB bundel ook een bericht gestuurd om dit aan te geven. 

Mocht bovenstaande niet het geval zijn dan verzoek ik je om contact met ons op te nemen zodat we hier samen naar kunnen kijken.

Groetjes,

Phil

Reageer