Sorry ik begrijp de vraag niet,  bedoel je dat je zonder WiFi geen verbinding kunt maken? Heb je wel interner en staan alle instellingen goed?

Hoi @Marc Crutzen, 

Welkom op onze community!

Om te kunnen internetten heb je natuurlijk wel de mobiele gegevens benodigd. Staat deze juist ingeschakeld in jouw toestel instellingen? Via deze weg heb ik helaas geen inzicht op jouw instellingen. Heb je deze wel ingesteld staan, dan kan het probleem duiden op iets anders. Dit zoeken wij dan graag samen met je uit. Een handige tip! Test jouw simkaart in een andere toestel? Ervaar je het hetzelfde probleem? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. We helpen je dan graag verder. 

Groetjes, Noor 
Simpel