Ik heb een abonnement voor 2,50 met gratis 4G internet, en heb daarbij mijn plafond op het minimale gezet. Alleen nu heb ik mijn plafond bereikt en heb ik geen internet meer. Kan ik het plafond uitzetten en gebruik maken van het gratis 4G internet zonder onverwachte kosten?
Of is gratis 4G internet niet gratis internet, dan zou ik willen vragen of ik nog kan wisselen van abonnement wegens dit misverstand zonder extra kosten.