Beantwoord

internet via abonnement

  • 18 May 2022
  • 2 reacties
  • 148 Bekeken

Badge

Ik heb een samsung A32, Tot een paar dagen geleden niets aan de hand. Nu heb ik ineens geen internet meer als ik buiten mijn wifizone kom. Terwijl er wel pas geleden weer een nieuw maandtegoed is toegevoegd. Ik heb de instellingen bekeken, maar kom er niet achter wat er nu ineens verkeerd is. Zodra ik binnen de wifizone kom komt alles binnen. Ik kan erbuiten alleen maar bellen.

icon

Beste antwoord door Snowboard 20 May 2022, 07:54

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

@Ingrid BS  

Ik vermoed dat de APN niet goed is ingesteld op je telefoon.

Reputatie 3
Badge +8

Hi @Ingrid BS,

 

Wat vervelend dat je geen internet hebt buiten de WiFi-zones om! 

 

Het antwoord van Snowboard zou inderdaad de oplossing kunnen zijn. Mocht dit niet de oplossing zijn, dan wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer