Goedemorgen @rpeeters200,
Wat jammer om te lezen dat je een hogere factuur hebt ontvangen, dan normaal gesproken. Ik denk graag met je mee, over hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Heb je toegang tot je ‘Mijn Simpel’ account? Zo ja, dan zou je via dat account een plafond in kunnen stellen, zodat je meer controle krijgt over de kosten.
Kom je niet in je account, of heb je liever dat er specifiek meegekeken wordt naar jouw abonnement, dan zou ik je willen vragen om via ‘www.simpel.nl/contact’, contact met ons op te nemen.
Groetjes, Jahduar
Simpel
