Als je een MB-aanvuller bestelt worden de MB's na je akkoord direct aan je tegoed toegevoegd, en zijn ze ook direct te gebruiken. Om die reden kan je de bestelling van een MB-aanvuller niet annuleren.
We raden je aan om goed te bedenken over hoeveel dagen je nieuwe tegoed ingaat, en op basis daarvan welke MB-aanvuller je het beste kunt bestellen zodat je de MB's nog op kunt maken voordat de nieuwe periode begint.
Bladzijde 1 / 1
Ik heb MB- aanvuller twee keer besteld..Ik wil een van hen annuleren.Hoe moet ik dat doen?
Goedemiddag
Een MB-aanvuller is niet te annuleren. Het tegoed wordt namelijk direct aan je maandelijkse bundel toegevoegd en het is ook direct bruikbaar. Onder bepaalde voorwaarden is het soms mogelijk om je in zo’n situatie tegemoet te komen. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice wanneer je nieuwe factuur en de verbruiksspecificatie van de voorgaande periode online staan. Dan kijk we graag met je mee naar de opties.
Groetjes,
Phil
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.