Skip to main content

Hoi,

Vandaag om kwart voor 5 een mb aanvuller besteld ivm internet dat op is. Berichtje gekregen met bedankt voor je bestelling, maar ondertussen nog steeds geen mb's aangevuld..

Hoe lang gaat dit duren en hoe kan ik checken of er niet ergens wat mis gaat en dat ik dadelijk wel kosten en geen mb's heb gekregen. Ik heb een plafond ingesteld en ook bereikt.

Ik hoor het graag! 

Hooi @Nikkisieb,

Welkom op onze Community!

Wanneer je een sms-bericht ontvangt met “Je MB-aanvuller is nu actief en geldt tot de laatste dag...” weet je dat de MB's als tegoed zijn toegevoegd op je abonnement. Je kan dit ook altijd inzien op je Mijn Simpel.

Groetjes,

Houssam


GVD ik koop drie dagen geleden 1000 mb omdat ik die voor 31 augustus hard nodig heb en nu nog niet geactiveerd. Echt en je krijgt niemand te pakken. Ik ga naar een ander provider echt

 


Hoi @Gammelchers,

Welkom op onze Community!

Vervelende situatie! Je kan ons op meerdere manieren bereiken, check hiervoor onze contactpagina. We kijken graag met je mee wat er aan de hand is.

Groetjes, Houssam


Reageer