hoi, waarom krijg in niet overal internet
Beantwoord
Overal internet op mijn telefoon
Beste antwoord door Snowboard
Op jouw Mijn Simpel pagina (app) staan je bundels. Beschikt je telefoon over 4G(/5G) en kiest hij dat automatisch? Simpel werkt via 3G en 4G. 4G internet is sneller.
Aanvulling.
Via toestelhulp, handmatig instellen internet heb je de informatie die je even mag controleren. Kies de juiste telefoon.
ik wil graag overal internet op mn telefoon
Thea de Heer schreef:
hoi, waarom krijg in niet overal internet
Thea de Heer schreef:
ik wil graag overal internet op mn telefoon
Niemand kan je daar een garantie op geven. Verschillende factoren kunnen een rol spelen.
Hoe staat de APN ingesteld?
Aanvulling
zit het wel bij mn abonnement, ik wil het wel in ieder geval
Het zit sowieso in je abonnement. Mobiele gegevens zet je aan wanneer je internet buiten de deur wilt gebruiken?
Op jouw Mijn Simpel pagina (app) staan je bundels. Beschikt je telefoon over 4G(/5G) en kiest hij dat automatisch? Simpel werkt via 3G en 4G. 4G internet is sneller.
Aanvulling.
Via toestelhulp, handmatig instellen internet heb je de informatie die je even mag controleren. Kies de juiste telefoon.
snap er niets van
Thea de Heer schreef:
snap er niets van
Okee dan even opnieuw.
Geef even aan merk en type telefoon.
samsung
jazeker
weet ik niet
Thea de Heer schreef:
weet ik niet
Okee. Ga naar instellingen, over apparaat.
Daar en op de doos van de telefoon staat de naam.
Ik neem even een willekeurig toestel van Samsung als voorbeeld
galaxy A52s5G
Thea de Heer schreef:
galaxy A52s5G
Deze dus.
https://www.simpel.nl/toestelhulp?pagina=device/samsung/galaxy-a52s
Handmatig instellen internet controleer dit even.
Geen medewerker van Simpel.
1 persoon vindt dit leuk
+7Hi
Ik zie dat
Mocht dit niet de oplossing zijn geweest en of kom je er via deze weg er toch niet helemaal uit? Dan raad ik je aan om contact met ons op te nemen zodat wij inhoudelijk jouw gegevens kunnen zien en controleren en of alles goed staat. Wij nemen dan graag het stokje over.
Hopelijk is het probleem snel opgelost en kan je weer internetten!
Ik wens je een fijne dag.
Groetjes, Noor
Simpel
de problemen zijn nog niet opgelost wil graag ook als ik onderweg ben ook internet
hopelijk kunt u dat voor mij oplossen.
vr.gr. thea de heer
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Jasper
Simpel
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.