Skip to main content

Overstappen van Odido glasvezel naar Simpel glasvezel

  • September 20, 2026
  • 5 reacties
  • 109 Bekeken
Forum|alt.badge.img

Even een vraagje, als ik overstap van Odido (Ook daadwerkelijk Odido netwerk) naar Simpel, moet mijn ONT dan vervangen worden of blijft die zitten? Ik begrijp wel dat ik een nieuw modem (nouja is dezelfde als die ik nu via Odido heb) krijg. Ik heb op dit moment een 1000 Mbit verbinding en wil bij Simpel dan ook een 1000 Mbit verbinding. Op mijn adres is 8000 Mbit mogelijk bij Odido.

Ik heb een XGS GPON ONT.

Ik vraag dit omdat mijn ONT achter een aquarium zit en wat lastiger bereikbaar is.
Anders moet ik het aquarium weer leeghalen om erbij te kunnen. Het modem is dezelfde als die Simpel levert maar kan ik wel makkelijk bij.

En heeft Simpel ook dat je na 1,5 jaar kan verlengen net als bij Odido (dus als je blijft feitelijk maar een contract van 1,5 jaar hebt i.p.v. 2 jaar)?

En mijn Odido abonnement heb ik op 22-01-2026 verlengd voor 1 jaar.
Welke datum moet ik dan opgeven als overstapdatum, 22 of 23 januari?

October 6, 2026

Hoi ​@knorde, mijn enorme excuses voor deze veel te late reactie. We hebben een probleem gehad met de moderatie en herindeling van de Simpel topics toen Simpel Internet als nieuwe categorie online gezet werd. Ik ben nu bezig alles in te halen en naar mogelijkheid alsnog te beantwoorden. Het spijt me!

Wat betreft jouw vraag over jouw ONT: je kunt na installatie van de Guidion monteur jouw eigen setup met bestaande ONT prima herconfigureren, alleen moet bij installatie de apparatuur van Simpel geïnstalleerd en aangesloten worden. Dit doen we zodat de servicegarantie op alle losse onderdelen niet vervalt. Bovendien moet de ONT op de lijn geregistreerd worden en het “OKAY”-signaal komt enkel vanuit een origineel meegeleverd product. Als dit allemaal gedaan is, kun je jouw ONT laten registreren door te bellen met de klantenservice.

Even versimpeld gezegd: als er iets misgaat in de installatie en onze apparatuur is niet aangesloten, kan er geen of een beperkte lijnmeting en analyse gedaan worden en is het lastig te traceren waar het probleem ligt. Bovendien verzekeren we enkel de apparatuur die de Guidion monteur meeneemt. 

Hopelijk heb je hier wat aan. Veel succes en plezier met de verbinding! 😄

5 reacties

Forum|alt.badge.img
  • knorde
  • Auteur
  • Starter
  • September 22, 2026

Niemand die dit weet? Ook de mensen van Simpel zelf niet of lezen die niet mee?

Forum|alt.badge.img
  • knorde
  • Auteur
  • Starter
  • September 23, 2026

​@Raveena of een ander iemand van Simpel.
Kan deze vraag beantwoord worden gezien de actie bijna is afgelopen?

Forum|alt.badge.img
  • knorde
  • Auteur
  • Starter
  • September 24, 2026

Het is nog niet zo simpel om een paar simpele vragen door Simpel beantwoord te krijgen.

    Jason
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+1
    • Jason
    • Community Manager
    • October 6, 2026

    Hoi ​@knorde, mijn enorme excuses voor deze veel te late reactie. We hebben een probleem gehad met de moderatie en herindeling van de Simpel topics toen Simpel Internet als nieuwe categorie online gezet werd. Ik ben nu bezig alles in te halen en naar mogelijkheid alsnog te beantwoorden. Het spijt me!

    Wat betreft jouw vraag over jouw ONT: je kunt na installatie van de Guidion monteur jouw eigen setup met bestaande ONT prima herconfigureren, alleen moet bij installatie de apparatuur van Simpel geïnstalleerd en aangesloten worden. Dit doen we zodat de servicegarantie op alle losse onderdelen niet vervalt. Bovendien moet de ONT op de lijn geregistreerd worden en het “OKAY”-signaal komt enkel vanuit een origineel meegeleverd product. Als dit allemaal gedaan is, kun je jouw ONT laten registreren door te bellen met de klantenservice.

    Even versimpeld gezegd: als er iets misgaat in de installatie en onze apparatuur is niet aangesloten, kan er geen of een beperkte lijnmeting en analyse gedaan worden en is het lastig te traceren waar het probleem ligt. Bovendien verzekeren we enkel de apparatuur die de Guidion monteur meeneemt. 

    Hopelijk heb je hier wat aan. Veel succes en plezier met de verbinding! 😄

    We staan altijd voor je klaar!
    Forum|alt.badge.img
    • knorde
    • Auteur
    • Starter
    • October 7, 2026

    Hoi ​@knorde, mijn enorme excuses voor deze veel te late reactie. We hebben een probleem gehad met de moderatie en herindeling van de Simpel topics toen Simpel Internet als nieuwe categorie online gezet werd. Ik ben nu bezig alles in te halen en naar mogelijkheid alsnog te beantwoorden. Het spijt me!

    Wat betreft jouw vraag over jouw ONT: je kunt na installatie van de Guidion monteur jouw eigen setup met bestaande ONT prima herconfigureren, alleen moet bij installatie de apparatuur van Simpel geïnstalleerd en aangesloten worden. Dit doen we zodat de servicegarantie op alle losse onderdelen niet vervalt. Bovendien moet de ONT op de lijn geregistreerd worden en het “OKAY”-signaal komt enkel vanuit een origineel meegeleverd product. Als dit allemaal gedaan is, kun je jouw ONT laten registreren door te bellen met de klantenservice.

    Even versimpeld gezegd: als er iets misgaat in de installatie en onze apparatuur is niet aangesloten, kan er geen of een beperkte lijnmeting en analyse gedaan worden en is het lastig te traceren waar het probleem ligt. Bovendien verzekeren we enkel de apparatuur die de Guidion monteur meeneemt. 

    Hopelijk heb je hier wat aan. Veel succes en plezier met de verbinding! 😄

    Hoi, bedankt voor je reactie alsnog!

    Ik heb geen eigen ONT. De ONT van Odido hangt er. Begrijp ik het goed dat hij evengoed standaard vervangen wordt? Dan moet ik namelijk van tevoren mijn aquarium verplaatsen.

    ForumvoorwaardenAccessibility statement