Beantwoord

Waarom krijgen nieuwe klanten meer MB's dan bestaande klanten?

  • 5 September 2021
  • 1 reactie
  • 68 Bekeken

Hoe kan het dat ik als bestaande klant die net verlengd heeft 5 GB krijg bij een abonnement voor €10,- en nieuwe klanten krijgen 7 GB voor hetzelfde geld....

icon

Beste antwoord door Lisa_12 6 September 2021, 15:18

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Hi @Evelien Scherphof

Fijn dat je de weg naar onze Community hebt gevonden. 

Balen dat je deze actie net bent misgelopen. Onze acties en bundels zijn reeds gewijzigd. Klanten die mogen verlengen of een nieuw abonnement afsluiten, kunnen gebruik maken van het bovenstaande actietarief. 
Mocht je de bundels nu willen verhogen of willen verlagen, dan kan je dit enkel doen door middel van een bundelwijziging. 

Een half jaar voor de einddatum van het abonnement mag je bij ons echter al verlengen! Je ontvangt tegen die tijd weer bericht met een leuke persoonlijke verlengdeal. Via jouw persoonlijke Mijn Simpel account heb je inzicht op de einddatum van het contract. 

Groet, 

Lisa
 

Reageer