Goedemiddag @Hans Schouten,

Vervelend dat je geen verbinding hebt met het netwerk van Simpel buiten de WiFi om! 

Graag wil ik je vragen deze stappen te doorlopen. Daarnaast kun je via de toestelhulp jouw toestel erbij zoeken en de stappen doorlopen voor Internet - Handmatig instellen. Hierin worden de meest voorkomende problemen getackeld. Hopelijk is hiermee het probleem ook verholpen. 

Mocht dat niet zo zijn, neem je dan even contact op met de klantenservice? Zodoende kunnen wij met je meekijken en de problemen oplossen! 

Groet, Charlie

Simpel