niet bereikbaar en kan zelf regelmatig niet bellen

Ik heb sinds kort een abonnement bij Simpel. Ik krijg problemen met mijn werk, omdat ze mij vaak niet kunnen bereiken, daarnaast kan ikzelf ook vaak niet van huis uit telefoneren en moet ik naar buiten om te kunnen bellen. Ik woon in het postcode gebied 9606 en op jullie kaart staat dat het bereik daar binnen in huis niet goed is.
Daarom wil ik van mijn abonnement af, omdat de slechte bereikbaarheid mij Andes straks mijn baan kost. Hoe kunnen wij dat regelen?
met vriendelijke groet,
Jeff Rutten