Skip to main content

Waarom krijg ik van jullie een sms dat binnenkort mijn abonnement afloopt

@whaven 

Je krijgt een sms dat de vaste looptijd van het abonnement afloopt. Je abonnement wordt maandelijks opzegbaar. Je bent zo vrij als een vogeltje.

Je mag verlengen dat hoeft niet. 


Ik kan mijn abonnement verlengen, maar het is niet duidelijk of dat tegen dezelfde condities is als mijn huidige abonnement.

Hoe kom ik daar achter

  1. de Bakker

Goedemiddag @wimdebakker,

Leuk dat je eraan denkt om je abonnement te verlengen!

Ik raad je aan om een kijkje te nemen in het Mijn Simpel account van je abonnement. Wanneer je kan verlengen staat daar namelijk een melding waar je op kan klikken en dan kom je gelijk op de verlengpagina uit. Daar zie je vervolgens uit welke bundels je kan kiezen en wat de prijzen van de bundels zijn. Indien je huidige bundel daar ook tussen staat kan je die aanklikken en je verlenging vervolgens bevestigen. Uiteraard kan je ook een andere bundel selecteren.

Groetjes,

Phil


Reageer