Skip to main content
Beantwoord

Contractverlenging met maar 1 maand gratis ipv 3?

  • jul 13, 2019 4:01 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 817 Bekeken
Simpel adverteert dat je bij verlenging van het contract de eerste drie maanden gratis krijgt. Nadat ik verlengt heb, staat in de bevestigingsmail echter dat alleen de eerste maand gratis is. Klopt deze mail niet of misleid Simpel zijn klanten?

Beste antwoord door Astrid

Hi HFS,

Wat leuk dat je je abonnement bij ons hebt verlengt! :D
De korting is afhankelijk van de duur van je verlenging. Bij een verlenging voor 1 jaar, krijg je de eerste maand gratis.
Ga je een verlenging aan voor 2 jaar? Dan krijg je de eerste 3 maanden gratis. In de bevestigingse-mail van je verlenging staat de contractperiode die je aan bent gegaan.

Groet, Astrid
Bekijk origineel

3 reacties

Astrid
Forum|alt.badge.img+8
  • Astrid
  • Oud-medewerker
  • Antwoord
  • jul 15, 2019 12:28 p.m. UTC
Hi HFS,

Wat leuk dat je je abonnement bij ons hebt verlengt! :D
De korting is afhankelijk van de duur van je verlenging. Bij een verlenging voor 1 jaar, krijg je de eerste maand gratis.
Ga je een verlenging aan voor 2 jaar? Dan krijg je de eerste 3 maanden gratis. In de bevestigingse-mail van je verlenging staat de contractperiode die je aan bent gegaan.

Groet, Astrid
  • HFS
  • Auteur
  • Lezer
  • jul 15, 2019 2:17 p.m. UTC
Hallo Astrid,

Waar op jullie site staat dat? Ik kwam er pas achter toen ik al had verlengd.

Gr Herman
Sanne
Forum|alt.badge.img+7
  • Sanne
  • Ervaren helper
  • jul 26, 2019 10:35 a.m. UTC
Hallo Astrid,

Waar op jullie site staat dat? Ik kwam er pas achter toen ik al had verlengd.

Gr Herman

Hi! Op de Mijn Simpel pagina staat na de keuze voor "Verleng mijn abonnement" 1 maand vermeld, als je kiest voor contract van 1 jaar. Op de website staat het hier
ForumvoorwaardenAccessibility statement