Beantwoord

Flauwe aanbieding bij verlengen

  • 1 September 2021
  • 1 reactie
  • 180 Bekeken

Op 31 augustus om 21:07 uur krijg ik de aanbieding om te verlengen: maand gratis en extra MB’s.
En als ik die wil accepteren krijg ik de melding dat dat niet kan, als de bundel binnen 3 uur afloopt.
Beetje flauw vind ik dat…

icon

Beste antwoord door Phil 3 September 2021, 14:32

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +8

Goedemiddag @Jan P055,

Dat is inderdaad een beetje ongelukkig qua timing, maar leuk om te lezen dat je het abonnement wilt verlengen.

De e-mails omtrent het verlengen worden automatisch verzonden op het moment dat je kan verlengen. In jouw geval is dat zo te lezen net voor de ingang van je nieuwe bundelperiode geweest waardoor je de verlenging op dat moment niet meer kon volbrengen. De actieperiode van de actiebundels is recentelijk verlengd waardoor je nog tot en met 30 september gebruik kan maken van de bundels. Na het verlengen gaan je nieuwe bundels bij de start van de eerstvolgende bundelperiode in.

Groetjes,

Phil

Reageer