Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik een MB-aanvuller uitzetten.

  • September 1, 2019
  • 5 reacties
  • 540 Bekeken
MarijkeG
In augustus heb ik 500 Mb extra gekocht met de MB-aanvuller. In september heb ik dat niet meer nodig. Hoe kan ik de MB-aanvuller uitzetten?

Beste antwoord door Snowboard

Hi @MarijkeG
De aanvuller hoeft niet uitgezet te worden, die stopt bij het begin van de nieuwe bundelperiode.
MarijkeG

5 reacties

S
  • Snowboard
  • Superster
  • Antwoord
  • September 3, 2019
Hi @MarijkeG
De aanvuller hoeft niet uitgezet te worden, die stopt bij het begin van de nieuwe bundelperiode.
Geen medewerker van Simpel.
S

Dear contact of the Simpel

I was trying to add the MB-aanvuller of 1000MB. However, by clicking on it, it did not appear to be added. Therefore, I clicked again! Now I see it has been added two times, while I needed only 1000 MB aanvuller. Could you please be so kind and make it alright? (I need a 1000MB not 2 times of it)

I appreciate your kind attention

Best regards

  1. Shahnoori (064xxxxxx)

 

Alexandra
Forum|alt.badge.img+8
  • Alexandra
  • Ervaren helper
  • December 31, 2019

Hi @s. shahnoori 

No worries, that can happen. You can find more information here.

Best wishes for 2020!

Alexandra

Simpel Medewerker
S

Dear Alexandra

Thanks, best wishes also for you and your colleagues!

Does your reaction show that the second click of mine on the 1000MB MB-aanvuller has been removed?

Have a wonderful 2020

Shore

 

Diana
Forum|alt.badge.img+7
  • Diana
  • Ervaren helper
  • January 2, 2020

Hi @s. shahnoori 

Best wishes for 2020! We can't see your personal information on the community so I would like to advice you to get in contact with customer services.

They can help you delete the second MB-aanvuller you ordered by accident.

Kind regards,

Diana

ForumvoorwaardenAccessibility statement