Beantwoord

Inloggen op mobiele app


Als ik inlog op mijn mobiele app met gebruikersnaam en wachtwoord wat ik ook bij mijn Simpel gebruik zegt hij steeds gebruikers wachtwoord combinatie klopt niet.

Wat kan dit zijn?

Met vriendelijke groeten,

Jan de Klerk
icon

Beste antwoord door Ilan 21 maart 2019, 15:02

Hallo Jan,
Welkom op onze community en wat vervelend dat je niet kunt inloggen.

Je gebruiksnaam en wachtwoord van je Mijn Simpel app op je pc en telefoon zijn hetzelfde. Heb je al geprobeerd om een nieuwe wachtwoord aan te vragen?
Dit doe je via je persoonlijke Mijn Simpel pagina. Klik op de link: 'Inloggegevens vergeten? Vul daar je e-mailadres en mobiele nummer in. Je ontvangt dan een e-mail met instructies.

Je kan met deze gegevens weer inloggen op je mobiele app :-)

Groet,
Ilan

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 1
Badge +7
Hallo Jan,
Welkom op onze community en wat vervelend dat je niet kunt inloggen.

Je gebruiksnaam en wachtwoord van je Mijn Simpel app op je pc en telefoon zijn hetzelfde. Heb je al geprobeerd om een nieuwe wachtwoord aan te vragen?
Dit doe je via je persoonlijke Mijn Simpel pagina. Klik op de link: 'Inloggegevens vergeten? Vul daar je e-mailadres en mobiele nummer in. Je ontvangt dan een e-mail met instructies.

Je kan met deze gegevens weer inloggen op je mobiele app :-)

Groet,
Ilan
Dank je wel IIan, heb nieuw wacht woord aangemaakt en is gelukt.

Met vriendelijke groeten,

Jan

Reageer