Skip to main content
Beantwoord

mb aanvuller

  • 28 augustus 2023
  • 1 reactie
  • 95 Bekeken

Jorien de Heer

Ik heb 2000 mb besteld, maar ik zie maar 281 mb op het scherm, klopt dat?

Beste antwoord door Damien

Hi @Jorien de Heer 

 

Welkom op onze community! 

 

Wat vervelend dat jouw MB-aanvuller niet goed wordt weergegeven. Heb je wel een SMS gekregen met de bevestiging? 

Jouw MB-aanvuller staat op jouw overzicht in het vakje onder jouw internetverbruik. Het komt dus niet op de teller van jouw reguliere bundel er bij. Mocht je het niet zien in Mijn Simpel, raad ik je aan even contact op te nemen met onze klantenservice, we kijken daar graag met je mee. 

 

Een fijne dag verder!

 

Groet, Damien
Simpel

Bekijk origineel

1 reactie

Damien
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 135 reacties
  • Antwoord
  • 28 augustus 2023

Hi @Jorien de Heer 

 

Welkom op onze community! 

 

Wat vervelend dat jouw MB-aanvuller niet goed wordt weergegeven. Heb je wel een SMS gekregen met de bevestiging? 

Jouw MB-aanvuller staat op jouw overzicht in het vakje onder jouw internetverbruik. Het komt dus niet op de teller van jouw reguliere bundel er bij. Mocht je het niet zien in Mijn Simpel, raad ik je aan even contact op te nemen met onze klantenservice, we kijken daar graag met je mee. 

 

Een fijne dag verder!

 

Groet, Damien
Simpel


Reageer