Even gechecked, maar ik moet inloggen met een username+ww, dus niet het mailadres.

Hoi @remcovankesteren fantastisch dat je aanwezig bent! Je kunt voor wachtwoord vergeten kiezen via mijn.simpel.nl en daar het e-mailadres invullen dat bij ons bekend is en het telefoonnummer. Als je vervolgens op de link klikt die je ontvangt in je e-mail dan kun je je gebruikersnaam inzien. Deze gebruikersnaam dien je ook te gebruiken als je inlogt met je nieuwe wachtwoord. Let op: neem de gebruikersnaam 1 op 1 over. Lukt het niet? Dan is er misschien meer aan de hand. Geef in dat geval even een seintje via www.simpel.nl/contact
dan kijken we met je mee.

Groetjes Joachiem

Bedankt. Allebei. Mail en gebr naam inderdaad door elkaar gehaald

@remcovankesteren bedankt voor je terugkoppeling en stel gerust nog een vraag.

Groetjes Joachiem