Beantwoord

Simkaart aanvraag lukt niet

  • 5 juli 2019
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

Hoi

Ik wil graag op mijn naam een sim only abonnement voor mijn zoon aanvragen. Maar zodra ik zeg wil nieuw nummer gaat de aanvraag niet verder. Maand geleden lukte dat wel. Maar vergat hem te betalen. Dus werd geannuleerd.
Hoe kan het dat dit nu niet lukt? Of zit er een tijdslimiet aan voordat je nieuwe kan aanvragen?

Groetjes Bianca Norbruis
icon

Beste antwoord door Sanne 8 juli 2019, 11:34

Hoi Bianca,

Leuk dat je bij ons een abonnement wil bestellen!

Er zit geen tijdslimiet op de bestelling, je kan direct weer een nieuwe bestelling plaatsen. Wel kan de gegevens van jouw vorige bestelling in de browser opgeslagen staan, door middel van cookies. Wat dan helpt is om de cookies en geschiedenis te wissen. Ook een andere browser of ander apparaat kan dan helpen.

Lukt het daarna nog niet om te bestellen? Neem dan even contact met ons op.

Groet, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +7
Hoi Bianca,

Leuk dat je bij ons een abonnement wil bestellen!

Er zit geen tijdslimiet op de bestelling, je kan direct weer een nieuwe bestelling plaatsen. Wel kan de gegevens van jouw vorige bestelling in de browser opgeslagen staan, door middel van cookies. Wat dan helpt is om de cookies en geschiedenis te wissen. Ook een andere browser of ander apparaat kan dan helpen.

Lukt het daarna nog niet om te bestellen? Neem dan even contact met ons op.

Groet, Sanne

Reageer