Hoi,
Ik kon laatst verlengen, maar het pakket wat ik had met 500 mb was niet meer beschikbaar. Nu was mijn vorige abonnement verlopen, maar ik kreeg de maand erna gewoon weer 500 mb. Klopt het als je abonnement verloopt en je niet verlengt het door gaat met de gegevens van je vorige abonnement?
Beste antwoord door Karin303
Bekijk origineel
+9
Ja je abo loopt gewoon door maar je kunt het maandelijks opzeggen nu....Of je verlengt als je een mooie aanbieding ziet
Oh oke, bedankt! Ik heb nu wel al aangegeven dat ik vanaf volgende maand de 1 GB heb gekozen, maar zou toch liever dan door gaan met 500 mb, hoe kan ik de verlengdeal dan afzeggen?
+9
waar heb je dat aangegeven? Een bundelwijziging kun je ongedaan maken....Bel de klantenservice om de verlengdeal af te zeggen
In de app staat het nu voor volgende maand
+9
Esther, je kunt verlengen dat betekent dat je een nieuw contract afsluit....je kunt ook zelf via mijn Simpel je bundel wijzigen ...die kun je ongedaan maken tot 3 uur voordat je nieuwe bundel begint....klik dan op annuleren bundelwijzigen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.