Goedendag maar dat klopt dus niet wat u zegt , :

Wat leuk dat je bij ons blijft! Als je verlengt dan wordt je huidige overeenkomst automatisch beëindigd vanaf de start van je nieuwe contract in de volgende factuurperiode. Je hoeft dus niets meer te doen. Veel plezier met je nieuwe abonnement!

Hiermee wordt zijn oude abonnement wat tot juni 2019 zou duren dus eerder stopgezet om nieuwe contract al in te laten gaan ???.

Dan is verlenging veel te vroeg 

Hi @Carolienevz1,

Welkom op onze Community!

Het verlengen van je abonnement, oftewel een nieuw contract afspreken, is uiteraard niet verplicht. Wanneer je niets doet, houdt je jouw huidige bundelvoorwaarden en heeft je abonnement een maandelijks opzegbare contract. Indien je wel wenst te verlengen (contract vernieuwen), dan kan dit zelfs al zes maanden voor verloopdatum van een contract. Het nieuwe contract komt dan in plaats van de nieuwe en betekent dus eigenlijk een nieuwe 24, of 12 maanden contract start, voordat een oude is verlopen. Oftewel je wint hier een aantal maanden mee.

Groetjes,

Houssam