Skip to main content

Ik heb 8 februari nog 62 euro betaald voor mijn bundel van 7,50 nu is mijn simkaart alweer geblokkeerd omdat ik 50 euro over mijn bundel zou zijn ??

Gisteren tijdens een cursus wel filmpjes gekeken maar dacht dat ik als gast was ingelogd. Ik wil ook weten wanneer mijn bundel opgewaardeerd wordt.

 

Groet Ton

Hey Docker,

Ai dat is wel echt balen ja! Ik denk dat je dan toch inderdaad met je 4G netwerk een filmpje hebt gekeken in plaats van met het gast WiFi. Dit soort verbinding zijn ook niet altijd sterk genoeg, soms wisselt je toestel dan zelf van netwerk.Je bundel wordt maandelijks vernieuwd. Op je Mijn Simpel pagina kan je zien hoeveel dagen je nog hebt tot je nieuwe bundel. Je kan daar ook gelijk bij 'Plafond' je Plafond instellen, zodat je verbruik volgende keer stop word gezet als je limiet bereikt is. Je kan er dan zelf voor kiezen om een MB-aanvuller te bestellen zodat je voordelig je internetbundel kan aanvullen. Dat kan je nu ook doen, een MB-aanvuller is geldig totdat je nieuwe tegoed in gaat.

Groetjes, Alexandra


Reageer