Om je nog sneller te kunnen helpen als je de Klantenservice belt, hebben wij de ID-code in Mijn Simpel geïntroduceerd.

Als je je ID-code bij de hand hebt, kunnen we je sneller helpen. Je vindt je persoonlijke ID-code in de Mijn Simpel-app bij "Mijn gegevens”.

Heb je je ID-code niet bij de hand? Dan stellen we je ter controle een aantal vragen om je identiteit te controleren. Dit duurt iets langer.