Ik heb net een kaart besteld en ik zou een SMS krijgen om te activeren maar ik heb nog steeds geen SMS gehad of ligt het aan de nummer wat ik heb aangegeven.
Hoi, welkom op de community!
Je krijgt na de betaling van jouw bestelling een sms om nummerbehoud te verifiëren. De sms ontvang je op het nummer waar je nummerbehoud voor hebt aangevraagd. De activatie van de simkaart gaat automatisch op de dag van overstap.
Heb je geen sms ontvangen, of kan je niet meer sms’en met jouw huidige simkaart? Dan kan je ook met het klantnummer van de huidige provider het nummer verifiëren. Als de verificatie niet is gelukt, nemen wij altijd contact met je op via de e-mail.
Heb je een abonnement met een nieuw nummer, of een vervangende simkaart voor een bestaand abonnement besteld, dan krijg je geen verificatie sms.
Groet, Sanne
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.