Beantwoord

Hoelang duurt het voordat ik kan overstappen?

  • 11 May 2021
  • 1 reactie
  • 147 Bekeken

goedenavond 

hoelang duurd nummerbehoud?

 

wij hebben het oude nummer geactiveerd

met een simpel sms in ons mijnsimpel 

account op jullie website

icon

Beste antwoord door Lisa_12 14 May 2021, 13:13

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Hi @jamesandrea15

Allereerst van harte welkom! 

Als je nummerbehoud aanvraagt regelen wij de overstap met je huidige provider. 

We vragen nummerbehoud aan voor de eerst mogelijke datum waarop je bij je huidige aanbieder weg mag. De opzegtermijn die gehanteerd wordt is meestal 30 dagen. De overstapdatum bevestigen wij aan je per e-mail Op deze dag kan je de simkaarten wisselen en gaat je nieuwe Simpel-abonnement in.

Omdat de simkaart automatisch wordt geactiveerd per de overstapdatum, hoef je de simkaart zelf dus niet te activeren. 

Mocht je hier verder nog vragen over hebben, neem dan gerust even contact met ons op.

Groetjes,

Lisa

Reageer