Skip to main content
Beantwoord

Nieuw nummer/simkaart naar bestaand abonnement

  • mei 2, 2021 4:25 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 1071 Bekeken

Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Beste antwoord door Phil

Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Hi @youristeketee,

Graag breng ik een stukje duidelijkheid in de situatie. Van een bestaand abonnement kan je het telefoonnummer laten wijzigen in een willekeurig telefoonnummer. Bij een reeds lopend abonnement is het echter niet mogelijk om daar een telefoonnummer naar keuze op over te zetten. Nummerbehoud, waar het hierbij in feite om draait, is enkel mogelijk bij het aanvragen van een nieuw abonnement.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

3 reacties

Karin303
Forum|alt.badge.img+9
  • Karin303
  • Superster
  • mei 3, 2021 6:36 a.m. UTC

Bel hier de klantenservice voor, via het forum is dit niet te regelen 

Klant die graag meedenkt
  • Snowboard
  • Superster
  • mei 3, 2021 7:33 a.m. UTC

Bel hier de klantenservice voor, via het forum is dit niet te regelen 

Hier zijn kosten aan verbonden. Je leest hier meer erover. 

Geen medewerker van Simpel.
Phil
Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Phil
  • Moderator
  • Antwoord
  • mei 3, 2021 12:11 p.m. UTC

Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Hi @youristeketee,

Graag breng ik een stukje duidelijkheid in de situatie. Van een bestaand abonnement kan je het telefoonnummer laten wijzigen in een willekeurig telefoonnummer. Bij een reeds lopend abonnement is het echter niet mogelijk om daar een telefoonnummer naar keuze op over te zetten. Nummerbehoud, waar het hierbij in feite om draait, is enkel mogelijk bij het aanvragen van een nieuw abonnement.

Groetjes,

Phil

ForumvoorwaardenAccessibility statement