Beantwoord

Nummberhoud van nummer waarvan abonnement is opgezegd

  • 31 december 2019
  • 1 reactie
  • 104 Bekeken

Ik zit sinds afgelopen augustus voor een half jaar in Canada en wilde daarom tijdelijk mijn abonnement bij jullie stopzetten (en dan vanaf februari weer vervolgen of nieuw abonnement met hetzelfde nummer). Ik had opgebeld en er is mij verteld dat tijdelijk stopzetten niet kan en dat ik het definitief moest stopzetten. Er is niet gezegd dat ik een prepaid kaart met hetzelfde nummer moest aanvragen (zodat ik vanaf feb een nieuw abonnement met nummerbehoud kan krijgen). Ik vroeg me af of het dus überhaupt wel mogelijk is voor mij om nummerbehoud te hebben wanneer ik weer terug kom in Nederland vanaf februari? Aangezien ik nu dus geen simkaart heb met mijn Nederlandse nummer

icon

Beste antwoord door Snowboard 1 januari 2020, 08:56

Hi Nynke.

 

Je kunt geen nummerbehoud uitvoeren op een nummer dat je niet (meer) hebt. Je zult genoegen moeten nemen met een nieuw nummer. De kans bestaat dat iemand anders je oude nummer krijgt/heeft gekregen.

De beste wensen voor 2020!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +9

Hi Nynke.

 

Je kunt geen nummerbehoud uitvoeren op een nummer dat je niet (meer) hebt. Je zult genoegen moeten nemen met een nieuw nummer. De kans bestaat dat iemand anders je oude nummer krijgt/heeft gekregen.

De beste wensen voor 2020!

Reageer