Hallo, ik heb een vraag.
Anderhalf jaar geleden hebben mijn ouders voor mij een telefoonabonnement afgesloten bij simpel. Deze hebben ze zonder mijn weten (ik ben 16 jaar oud, dit was ook niet mijn keuze) meerdere keren opgewaardeerd waardoor mijn contract elke keer verlengd is en ik nog veel langer vastzit.
Mijn contract loopt nu pas af in mei 2025(!)
Helaas wil ik graag van simpel af. Jullie ondersteunen geen 5G, en ook niet meer data dan 15gb, waar ik toch wel heel erg tegenaan loop.
Graag wil ik mijn nummer toch behouden. Ik heb best wat belangrijke dingen aan dit nummer gekoppeld.
Is het mogelijk om mijn nummer naar een andere provider te verplaatsen? Eventueel wil ik best mijn abonnement bij simpel door laten lopen tot het contract afloopt, maar gewoon met een ander nummer en mijn huidige naar een andere provider.
Is er hier iets voor te regelen?
Alvast bedankt!
Beste antwoord door JasperDL
Bekijk origineel
