Beantwoord

Nummerbehoud blijft in behandeling

  • 2 May 2019
  • 1 reactie
  • 371 Bekeken
C
Hallo,

Ik heb een aanvraag gedaan voor een nieuw abonnement icm nummerbehoud. De ingangsdatum werd standaard op volgende week woensdag gezet, dus ik heb een aanvraag gedaan om dit te vervroegen. Ik zou vanaf gisteren met mijn oude nummer moeten kunnen bellen, maar dat lukt nog steeds niet.

met vriendelijke groet,
Carla
icon

Beste antwoord door Astrid 3 May 2019, 16:14

Bekijk origineel

1 reactie

Astrid
Reputatie 2
Badge +8
Hi @Carla,

Welkom op onze community en wat leuk dat je naar Simpel overstapt!
Wanneer je overstapt met nummerbehoud moeten wij rekening houden met het opzegtermijn van je oude provider.
Vanuit de community heb ik jammer genoeg geen inzage in je persoonlijke gegevens. Om na te gaan waarom je abonnement volgende week ingaat, adviseer ik je om even telefonisch contact met de klantenservice te nemen.

Groet, Astrid
Simpel medewerker

Reageer


Forumvoorwaarden