Skip to main content

Hallo ik ben sinds gisteren overgestapt van KPN naar Simpel en nou kreeg ik gisteren van de kpn dat mijn bundel actief is terwijl mijn abbo is afgelopen? 

 

Ik heb gekozen voor nummerbehoud en ruim van te voren alles geregeld ga ik nu dubbele kosten krijgen of niet en zo ja bij wie kan ik dit declareren?

Hi @Bart Koster,

 

Wat leuk dat je naar ons bent overgestapt! 

 

Mijn advies is om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij kunnen nagaan waar je voor hebt gekozen bij het nummerbehoud en/of de opzegging is doorgegeven aan KPN.

 

Groet, Charlie

Simpel


Reageer