Beantwoord

Telefoonnummers "doorschuiven"

  • 1 maart 2019
  • 1 reactie
  • 282 Bekeken

Hi, wij hebben op dit moment 3 verschillende sim only abonnementen en 1 prepaid van Simpel. Nu prepaid gaat stoppen, wil ik dat omzetten in een 4e abonnement.

Maar nu komt het: Ik wil een nieuw abonnement afsluiten en dat koppelen aan het telefoonnummer van één van de al bestaande abonnementen en het nummer van de prepaid kaart koppelen aan het bestaande abonnement. (Mijn jongste kind, met prepaid, moet het goedkoopste abonnement gaan krijgen en de oudste gaat een beter/hoger abonnement krijgen). Is dat mogelijk en hoe geef ik dat dan aan?
icon

Beste antwoord door Ilan 4 maart 2019, 12:00

Hallo,
Welkom op onze community en wat leuk dat je nog een abonnement bij ons wilt afsluiten.

Het overzetten van je prepaid nummer naar een bestaand abonnement is niet mogelijk.
Omdat ik niet in je persoonlijke gegevens kan kijken, adviseer ik je om contact met onze klantenservice op te nemen, wij kunnen eventueel met je meedenken.

Groet,
Ilan
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8
Hallo,
Welkom op onze community en wat leuk dat je nog een abonnement bij ons wilt afsluiten.

Het overzetten van je prepaid nummer naar een bestaand abonnement is niet mogelijk.
Omdat ik niet in je persoonlijke gegevens kan kijken, adviseer ik je om contact met onze klantenservice op te nemen, wij kunnen eventueel met je meedenken.

Groet,
Ilan

Reageer