Skip to main content
Beantwoord

Van een telfort prepaid opwaardeerkaart naar abonnement

  • sep 13, 2019 4:41 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 334 Bekeken
Beste Simpel,

Ik heb een vraagje:
ik wil een abonnement aanvragen, en ik heb nog een opwaardeerkaart.
ik wil graag nummerbehoud, maar duurt het bij mij ook 30 dagen voordat het abonnement werkt?
ik heb het abonnement namelijk eerder nodig..

Met vriendelijke groet,
Hetty

Beste antwoord door Sanne

Hi Hetty,

Leuk dat je naar ons wil overstappen!

De overstapperiode van minimaal 30 dagen geldt voor reguliere abonnementen, daar hebben we namelijk te maken met een opzegtermijn.

Een overstap van prepaid af gaat in de regel net iets sneller dan dat. Hou wel rekening met tenminste 14 dagen van bestellen tot overstappen. Na de verificatie van het nummer gaan we nummerbehoud aanvragen en krijg je de eerst mogelijke overstapdatum van ons te horen.

Groet, Sanne
Bekijk origineel

2 reacties

Sanne
Forum|alt.badge.img+7
  • Sanne
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • sep 16, 2019 8:11 a.m. UTC
Hi Hetty,

Leuk dat je naar ons wil overstappen!

De overstapperiode van minimaal 30 dagen geldt voor reguliere abonnementen, daar hebben we namelijk te maken met een opzegtermijn.

Een overstap van prepaid af gaat in de regel net iets sneller dan dat. Hou wel rekening met tenminste 14 dagen van bestellen tot overstappen. Na de verificatie van het nummer gaan we nummerbehoud aanvragen en krijg je de eerst mogelijke overstapdatum van ons te horen.

Groet, Sanne
  • Hester
  • Auteur
  • Lezer
  • sep 16, 2019 12:48 p.m. UTC
oke prima!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement