Beantwoord

Van een telfort prepaid opwaardeerkaart naar abonnement

  • 13 september 2019
  • 2 reacties
  • 203 Bekeken

Beste Simpel,

Ik heb een vraagje:
ik wil een abonnement aanvragen, en ik heb nog een opwaardeerkaart.
ik wil graag nummerbehoud, maar duurt het bij mij ook 30 dagen voordat het abonnement werkt?
ik heb het abonnement namelijk eerder nodig..

Met vriendelijke groet,
Hetty
icon

Beste antwoord door Sanne 16 september 2019, 10:11

Hi Hetty,



Leuk dat je naar ons wil overstappen!



De overstapperiode van minimaal 30 dagen geldt voor reguliere abonnementen, daar hebben we namelijk te maken met een opzegtermijn.



Een overstap van prepaid af gaat in de regel net iets sneller dan dat. Hou wel rekening met tenminste 14 dagen van bestellen tot overstappen. Na de verificatie van het nummer gaan we nummerbehoud aanvragen en krijg je de eerst mogelijke overstapdatum van ons te horen.



Groet, Sanne
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3
Badge +7
Hi Hetty,

Leuk dat je naar ons wil overstappen!

De overstapperiode van minimaal 30 dagen geldt voor reguliere abonnementen, daar hebben we namelijk te maken met een opzegtermijn.

Een overstap van prepaid af gaat in de regel net iets sneller dan dat. Hou wel rekening met tenminste 14 dagen van bestellen tot overstappen. Na de verificatie van het nummer gaan we nummerbehoud aanvragen en krijg je de eerst mogelijke overstapdatum van ons te horen.

Groet, Sanne
oke prima!

Reageer