Hallo,
Ik ben een nieuwe klant en ik heb afgelopen zaterdag mijn simkaart ontvangen.
Ik probeer deze in de app te activeren, maar wat ik ook probeer, dit lukt niet. Er staat nog steeds dat de simkaart onderweg is. Terwijl ik deze dus al 3 dagen in huis heb.
Ik dacht ik bel de klantenservice vandaag maar na ruim 15 minuten in de wacht heb ik dit opgegeven omdat ik nog niemand aan de lijn had. En de chatbot begrijpt er al helemaal niks van.
Het begin is al slecht …
Hoe kan ik mijn simkaart activeren ???
Marco