Na 11 jaar contract en trouw betalen, en zonder ooit extra vragen/ service, heb ik nu eenneiuwe simkaart nodig. NIet vanwege beschadiging oid, maar omdat de kaart na zoveel jaar achterhaald is en de telefoon die ik nodig heb heeft een nanosim; die bestonden 11 jaar geleden niet eens.

Nou lijkt het erop dat ik als zeer trouwe klant € 15,- moet betalen voor een nieuwe simkaart, klopt dat echt?