Goedenavond,

Sinds een paar dagen heb ik het volgende probleem met de Simpel simkaart die mijn 85-jarige moeder al jaren gebruikt icm een senioren gsm.

Er verscheen opeens de melding "Noodsituatie" op het scherm.
Vanaf dat moment kan er niet meer gebeld worden en ben je ook niet meer bereikbaar.

Ik dacht dat het aan de oude senioren gsm lag,dus heb ik een nieuwe gekocht.
Maar in dit nieuwe toestel blijft het probleem hetzelfde: "Noodsituatie" in het scherm en nog geen bereik met de gsm.

Mijn eigen simkaart en een prepaidkaart van Simyo werken wel gewoon in beide senioren toestellen.

De Simpel simkaart werkt wel gewoon in een Smartphone.

Na vervanging vd simkaart door een nwe simkaart van Simpel is er helaas niets veranderd!

Iemand hier een oplossing?!

Groet RJ