Ik ben mijn mobiel verloren en ben dus ook mijn simkaart kwijt. Ik heb een nieuwe prepaid AH-simkaart gekocht, zodat ik nu nog wel kan bellen.
Kan ik mijn SIMPEL nummer (+ abonnement) overzetten naar deze kaart? Ik zou het erg zonde vinden om een hele nieuwe bij SIMPEL te moeten kopen.
Alvast bedankt!
Hi
Wat een pech zeg? Heb je op Mijn Simpel de simkaart al geblokkeerd om misbruik te voorkomen? De meeste telefoons hebben een Find my phone functie. Heb je dat gecontroleerd?
Je abonnement en nummer overzetten naar een simkaart van AH zal niet gaan. Elke mobiele dienstverlener heeft een eigen simkaart en een bepaald netwerk en ook een eigen administratiesysteem. Simpel gebruikt T-Mobile netwerk en AH niet.
Je zult een vervangende simkaart via jouw mijn simpel moeten bestellen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.