Beste @LuukSimOnly en @Maaike.L.,
Dat is een goede vraag!
Dit kan natuurlijk diverse oorzaken hebben. Mijn eerste gedachte was inderdaad dat het wellicht niet geschikt was 3g/4g, maar dat zou dus niet het geval moeten zijn. Onze simkaart zijn geschikt voor mobiele telefoons en geven geen garantie dat het in een ander soort apparaat werkt. In sommige gevallen hebben de gebruikers geluk, en in andere niet. In het laatste geval raad ik aan gebruik te maken van het herroepingsrecht.
Het is mij niet duidelijk om welke types het gaat, dus ik kan ook niet uitzoeken of de simkaart zou moeten werken. Daarom kan ik vanaf hier alleen maar aanraden om de simkaart in een telefoon te testen.
Op die manier kan je controleren of het zou moeten werken.
Succes en een mooie dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Jasper
Simpel
Hoi @LuukSimOnly @Maaike.L. en @JasperDL
Sorry dat ik even inhaak maar inhoudelijk wil ik even een reactie geven.
Andere (speciale) simkaarten geloof ik niet in, dat dat verschil geeft. In dit geval zou ik jullie bij niet werkende de bestelling idd herroepen.
Jullie hebben 14 dagen bedenktijd dus ik zou optijd handelen. Voordat Simpel (JasperDL) een reactie geeft kan er wat tijd inzitten.
De keuze is uiteraard aan jullie
Succes.