Skip to main content
Beantwoord

Simkaart werkt niet in referbished toestel

  • jun 26, 2023 12:09 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 97 Bekeken
Yvcala
Forum|alt.badge.img

Goedemiddag,

Ik heb een nieuwe simkaart in een referbished toestel geplaatst (Iphone 12 mini) en ik kan niet bellen. Voorheen had dit toestel een T-mobile abonnement. Hoe krijg ik dit gecorrigeerd?

Beste antwoord door Janine

Hey @Yvcala,

Welkom op onze Community!

Gek dat je niet kan bellen met de simkaart in dit toestel. Hier kunnen meerdere zaken spelen, het kan zijn dat je simkaart niet geactiveerd/kapot is, óf dat het probleem bij het toestel zelf ligt. Ik raad je aan via de volgende pagina wat stappen door te lopen. Daarnaast kan je inloggen op Mijn Simpel om te controleren dat je simkaart actief is.

Kom je er niet helemaal uit? Neem dan even contact met ons op, dan gaan we er samen naar kijken 😁

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel

 

Bekijk origineel

    1 reactie

    Janine
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Janine
    • Moderator
    • Antwoord
    • jun 28, 2023 11:17 a.m. UTC

    Hey @Yvcala,

    Welkom op onze Community!

    Gek dat je niet kan bellen met de simkaart in dit toestel. Hier kunnen meerdere zaken spelen, het kan zijn dat je simkaart niet geactiveerd/kapot is, óf dat het probleem bij het toestel zelf ligt. Ik raad je aan via de volgende pagina wat stappen door te lopen. Daarnaast kan je inloggen op Mijn Simpel om te controleren dat je simkaart actief is.

    Kom je er niet helemaal uit? Neem dan even contact met ons op, dan gaan we er samen naar kijken 😁

    Fijne dag!

    Groetjes,

    Janine

    Simpel

     

    ForumvoorwaardenAccessibility statement