Beantwoord

vastlopen iphone x en herstarten

  • 10 November 2020
  • 1 reactie
  • 112 Bekeken

Ik heb na de 14.2 update een probleem met mij iPhone X. Met geplaatste Sim kaart, loopt hij voortdurend vast. Om vervolgens uit te gaan en dan weer aan.


Zonder simkaart kan ik de telefoon normaal gebruiken, niet bellen etc uiteraard.. 
 

is er iets bekend over dit probleem. 

icon

Beste antwoord door Anonymous 12 November 2020, 11:20

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemorgen @Jos1981,

Wat vervelend dat je telefoon voortdurend vastloopt! 

Heb je al gekeken of alle apps goed zijn afgesloten? Hoewel het erop lijkt dat je iPhone vastgelopen is, kan het ook aan een specifieke app liggen.
Daarnaast kan je bepaalde instellingen van je iPhone herstellen, zonder dat je daarbij gegevens kwijtraakt. Alle aanpassingen die je in de Instellingen-app gedaan hebt, worden daarbij teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen ga je naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel alle instellingen.

Mocht het probleem niet verholpen zijn, dan wil ik je vragen om de simkaart in een ander toestel te testen. Zo kunnen we uitsluiten dat het aan het toestel of de simkaart zelf ligt. 

Kan je mij laten weten of de storing na het opvolgen van bovenstaande stappen verholpen is? 

Groet, 

Lisa

Reageer