Beantwoord

beeindiging abonnement

  • 23 June 2022
  • 4 reacties
  • 158 Bekeken

Dag,

 

Ik ben in gevecht met zowel Simpel.nl ls Vodafone. Vroegtijdige beeidiging lukt maar niet. Iedereen geef elkaar de schuld. Ik wil dus gewoon per direct mijn abonnement staken met afkoopsom. Kan dat?

 

icon

Beste antwoord door Charlie 24 June 2022, 14:39

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 5
Badge +9

Nee afkopen van een lopend abonnement  is niet mogelijk bij Simpel. 

dat is wel mogelijk via een termination fee afkopen met overname nr behoud naar een andere provider de wet is per 1mrt aangepast die die mogelijkheid bied

Dag,

 

Ik ben in gevecht met zowel Simpel.nl ls Vodafone. Vroegtijdige beeidiging lukt maar niet. Iedereen geef elkaar de schuld. Ik wil dus gewoon per direct mijn abonnement staken met afkoopsom. Kan dat?

 

dat is wel mogelijk zie mijn bericht hieronder.

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag allen!

 

Indien je vroegtijdig wilt overstappen naar een andere provider, is dit mogelijk. Daarbij heb je de keuze uit 2 dingen: 
1. Je neemt het telefoonnummer mee en kiest voor een afkoopsom voor het abonnement bij ons. Dit zijn de resterende maanden van het contract minus de BTW (21%). 
2. Je neemt het telefoonnummer mee naar een andere provider en koppelt een nieuw telefoonnummer aan ons abonnement. Zodoende heb je wel twee aparte abonnementen lopen.

Indien het een opzegging zonder nummerbehoud betreft, is het niet mogelijk om een afkoopsom op te stellen. 

 

Mocht je van Simpel willen overstappen naar Vodafone, dan kunnen wij nagaan waarom dit wordt afgewezen (in de meeste gevallen omdat het nummerbehoud wordt aangevraagd per de einddatum van het contract en niet met de afkoopsom). Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer