Ik ben klant bij jullie, maar ik heb een contract van twee jaar met nog ongeveer zes maanden te gaan. Ik heb een vraag voor jullie?

Hoi ​@Efrayim Mihai'lovich Cogonov , 

Bedankt voor je bericht en dat je dit zo duidelijk hebt uitgelegd. Ik begrijp dat je graag naast je mobiele abonnement ook thuisinternet via ons zou willen afnemen. Simpel levert echter alleen mobiele telefonie en geen thuisinternet.

Dat betekent dat je voor thuisinternet een andere provider nodig hebt. Natuurlijk kun je je mobiele abonnement gewoon bij ons behouden, en daarnaast een aparte aanbieder kiezen voor internet thuis.

We vinden het fijn dat je graag klant bij ons wilt blijven en waarderen je vertrouwen. Als je nog vragen hebt over je mobiele abonnement of de mogelijkheden binnen Simpel, dan helpen we je daar graag verder mee.

Met vriendelijke groet, 

Raveena 

Simpel

Beste ​@Raveena .

Een vriendelijk verzoek aan jou om de persoonlijke gegevens van de auteur te verwijderen uit dit topic.

Beste ​@Efrayim Mihai'lovich Cogonov  

Wees voortaan wat meer voorzichtig met het openbaar plaatsen van je persoonlijke gegevens zodat er geen misbruik van gemaakt kan worden. 

Wanneer je vast Internet, thuis goed bevalt van KPN en je hebt niet opgezegd dan wordt dit stilzwijgend verlengd. Hetzelfde geldt ook voor Simpel. Je hoeft/moet dus verder niks te doen. 

Hoi, 

Bedankt voor je bericht en je oplettendheid rondom het delen van gegevens. We willen benadrukken dat we altijd zorgvuldig omgaan met privacy en persoonlijke informatie.

In dit geval gaat het om een gebruikersnaam die zichtbaar is in het forum. Dit wordt niet beschouwd als persoonlijke of gevoelige informatie, zoals een adres, telefoonnummer of e‑mail. We letten er uiteraard goed op dat dergelijke gegevens niet openbaar worden geplaatst.

Het verzoek om de naam te verwijderen is daarom niet van toepassing, maar we waarderen je betrokkenheid en je aandacht voor dit onderwerp. Zo zorgen we er samen voor dat het forum een veilige plek blijft voor iedereen.

Met vriendelijke groet,

Raveena

Simpel

​@Raveena  kijk nogmaals eens naar de openingstekst. Daar heb ik het over. 

Hoi ​@Snowboard , 

Bedankt voor je bericht en je oplettendheid rondom het delen van gegevens. Ik heb de openingstekst nogmaals nagekeken en ik kan bevestigen dat er geen persoonlijke gegevens zoals adres, telefoonnummer of e‑mail in staan. Het gaat enkel om jouw gebruikersnaam, en die wordt niet beschouwd als gevoelige informatie.

Je kunt erop vertrouwen dat we er altijd goed op letten dat persoonlijke gegevens niet openbaar worden geplaatst. Fijn dat jij hier ook alert op bent en zo zorgen we er samen voor dat het forum een veilige plek blijft voor iedereen.

Ik wens je een fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,

Raveena

Simpel

Hoi ​@Raveena  

Ik heb het niet over mijn gebruikersnaam maar over de persoonlijke gegevens van de auteur. 

Dit is wat ik onderin de openingstekst lees.

Dus dit verwijderen uit openingstekst en nu ook wat ik als citaat heb gekopieerd 

Vreemd dit 

Hi ​@Simpel kunnen uit de openingstekst en mijn vorige reactie, de citaat, aub de persoonlijke gegevens van de auteur worden verwijderd. 

Hoi ​@Snowboard ,

Bedankt voor je bericht. Ik kan je bevestigen dat de persoonlijke gegevens inmiddels verwijderd zijn.

Met vriendelijke groet,

Raveena 

Hoi ​@Raveena 

Klinkklare onzin! Jammer dat je nog steeds niet hebt gezien dat in de openingstekst boven met vriendelijke groet persoonlijke gegevens staan. Email en telefoonnummer.

Succes en werk ze. 🙂

Hallo ​@Snowboard ,

Bedankt voor je oplettendheid. We hebben inmiddels de gevraagde gegevens verwijderd om de privacy van onze klanten te waarborgen.

Ik wens je een fijne dag verder en werk ze ook! 

Met vriendelijke groet,

Raveena 🙂