Beantwoord

Meldingen overschrijden bundel niet uit te zetten

  • 12 July 2023
  • 1 reactie
  • 82 Bekeken

Ik heb op dit moment een abonnement met 12GB internet. Ik had een paar geleden een 2GB internet abonnement. Ik heb toen ooit ingesteld dat ik daar meldingen voor kreeg met SMS. Ik krijg daarom nog steeds elke maand dat mijn bundel bijna op is, en daarna een sms dat 100% van mijn 2GB bundel opgebruikt is en dat ik op andere tarieven over ga stappen. Deze meldingen wil ik niet meer ontvangen maar ik kan zowel op de site, in de app, als in mijn telefooninstellingen niet vinden hoe ik deze uitzet. Weet iemand dit?

icon

Beste antwoord door Snowboard 12 July 2023, 15:05

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6

Heey @BAHofland-simpel 

Ik zou je aanraden om even te bellen met de klantenservice. Via het forum is alleen voor hulp in algemene zin.

Beste is even contact op te nemen voor klantgerichte service.

Reageer