Slechte deals voor bestaande klanten

Ik begrijp eerlijk gezegd weinig van het verlengbeleid van Simpel.

Samen met mijn kinderen heb ik 4 abonnementen die nu verlengd kunnen worden. Ik ging er vanuit: verlengen voor 2 jaar, logisch.
Maar dan zie je het aanbod voor nieuwe klanten en dat verschil is écht fors.

Even concreet:

• Bij de 40 MB deal krijgen nieuwe klanten ongeveer €80 voordeel per persoon
• Voor 4 abonnementen is dat €320 voordeel
• Na een telefoontje naar de klantenservice krijg je als bestaande klant wel iets extra’s, echter is de korting niet voor 12 maar voor 6 maanden, nog steeds een voordeel voor nieuwe klanten van €42

Kort samengevat “wilt u alstublieft klant blijven voor €168 extra”

Dat voelt echt als stank voor dank.
Ik snap dat nieuwe klanten geworven moeten worden, maar dit verschil is niet meer uit te leggen als klantenbinding.

Ben benieuwd hoe anderen dit ervaren.