Hi ​@Wibo en excuses voor de verlate reactie!

Als je niet kan niet bellen of gebeld kan worden, kan dit verschillende oorzaken hebben:

- Je toestel is niet verbonden met het netwerk van Simpel.

- De oorzaak is toestelgerelateerd (instellingen en/of technische storing in het toestel + er staat bijvoorbeeld ‘niet storen functie’ aan).

- Er is een storing gaande op het netwerk.

- Je simkaart is niet actief, je hebt de simkaart geblokkeerd via het Simpel account of er staat een factuur (te lang) open. 
 

Heb je het toestel al opnieuw opgestart en heb je ook opnieuw verbinding gemaakt met het netwerk van Simpel? 

Groet, Chantal
Simpel