Goedemiddag
Bij Simpel heeft elk abonnement, zijn eigen Simpel account en dan ook zijn eigen gebruikersnaam + wachtwoord. Het is niet mogelijk om één account, voor twee Simpel abonnementen te gebruiken.
Wel is het mogelijk om de Simpel accounts aan elkaar te koppelen, zodat je maar in één account hoeft in te loggen en dan kan je schakelen tussen de twee accounts.
Bij het abonnement met ordernummer sxxxxxx035 zie ik inderdaad terug dat je een Simpel account had aangemaakt, alleen bij het andere abonnement nog niet.
Zojuist heb ik je een uitnodiging gestuurd via de e-mail, om een account aan te maken voor het tweede abonnement. Via het account kan je uiteraard ook gelijk de simkaart activeren, zodat je gebruik kan maken van het abonnement.
Fijne middag verder gewenst!
Groet, Chantal
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.